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Häufig gestellte Fragen

Hier findest Du eine Übersicht über häufig gestellte Fragen rund um die Webseite und Deiner persönlichen tierärztlichen Online Beratung.

Solltest Du hier keine Antwort auf Deine Frage finden, nimm gerne direkt Kontakt auf unter info@vet-dogs.de.

Vet Dogs – Dein Online Tierarzt ist ein tierärztlich geführtes Gesundheitsportal für Deinen Hund.
Über Vet Dogs kannst Du tierärztlichen Rat ganz bequem Online erhalten. Du benötigst dafür keine gesonderte Software, sondern lediglich einen gewöhnlichen Desktop-PC, ein Notebook, ein Tablet mit Internetverbindung oder ein Handy.
Die tierärztliche Online Beratung erfolgt über Skype.
Solltest Du noch kein multimediafähiges Gerät besitzen, kannst Du Vet Dogs trotzdem nutzen, als telefonische Beratung.

Die Vorteile einer tierärztlichen Online Beratung sind vielfältig.
Du kennst diese Situation sicherlich auch:
Neben Beruf, Familie und Hobby sind die Zeiten um zum Tierarzt zu gehen, meistens begrenzt. Durch Vet Dogs sparst Du Dir den Anfahrtsweg in die Praxis, Du kannst ortsunabhängig und barrierefrei eine tierärztliche Beratung erhalten und ganz bequem von zu Hause aus, Deine Fragen stellen.

Ein weiterer wichtiger Vorteil, Du kannst Deinem Hund Stress ersparen.
Viele Hundebesitzer kennen die Situation, schon der Gang zur Tierarztpraxis ist mit Stress für unsere Hunde verbunden, ein überfülltes Wartezimmer mit anderen verängstigten Hunden verschlimmert die Situation zusätzlich.
Durch die tierärztliche Online Beratung kann Dein Hund ganz entspannt in seiner gewohnten Umgebung bleiben.

Die tierärztliche Online Beratung richtet sich an jeden, der einen tierärztlichen Rat benötigt.
Mögliche Fragen wären:

  • Du suchst eine weitere Meinung zu der Erkrankung Deines Hundes?
  • Bei Deinem Hund wurde eine Erkrankung diagnostiziert und Du möchtest alles darüber erfahren, insbesondere über weitere Behandlungsmöglichkeiten und Prognosen.
  • Dein Hund leidet unter einer chronischen Erkrankung und Du möchtest wissen, was Du ergänzend für ihn tun kannst?
  • Du bist Dir unsicher, wie Du Deinen Hund impfen oder entwurmen sollst?
  • Du bist Dir unsicher, ob Du Deinen Hund kastrieren lassen solltest oder welche weiteren Alternativen es gibt?

In all diesen Fällen und vielen Weiteren helfen wir Dir, die beste Entscheidung für Dich und Deinen Hund zu finden.

Für schwere, auftretende Erkrankungen und Notfälle (z. B. Magendrehung, starke Blutungen oder Kreislaufzusammenbruch) ist die tierärztliche Online Beratung nicht geeignet. In diesen Fällen solltest Du den Notdienst, eine Tierarztpraxis oder -klinik aufsuchen.
Ziel der Online Beratung ist es nicht, Diagnosen zu stellen.
Grundsätzlich gilt, solltest Du Dir unsicher sein, ist der Besuch einer Tierarztpraxis immer einer tierärztlichen Online Beratung vorzuziehen.

Ja, ich bin in Deutschland approbierte Tierärztin. Durch meine langjährige Klinikerfahrung und zahleichen Fortbildungen ist es mir möglich, Dir eine fundierte Beratung zu gewährleisten. Mehr über mich, erfährst Du hier.

Ja, Du benötigst nur einen Internet- oder Telefonanschluss.

Buche jetzt Deinen Termin.

Die Preise der tierärztlichen Online Beratung richten sich nach der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) und sind somit nicht teurer als die Beratung in einer Tierarztpraxis Vor Ort.
Mehr Details zur Gebührenordnung für Tierärzte erhältst Du hier.

Eine tierärztliche Online Beratung dauert 30 Minuten.
Selbstverständlich kannst Du auch mehrere Termine buchen.
Im Preis enthalten ist die Vorbereitung auf Deinen Termin und selbstverständlich erhältst Du nach unserem Beratungstermin einen zusammenfassenden Bericht per E-Mail.

Ein modernes Kalendersystem ermöglicht Dir, Deinen Wunschtermin einfach festzuhalten. Einfach Tag und Uhrzeit auswählen und Dein Termin bei Vet Dogs ist gebucht.

Mit der Buchung Deines Termins hast Du die Möglichkeit uns von Deinem Hund und Dein Anliegen zu erzählen. Daneben besteht die Möglichkeit, Labor- oder Röntgenbefunde zuzusenden.
In dem Patientenbogen kannst Du kurz erzählen, um was für ein Anliegen es geht und füllst einige allgemeine Fragen, zur Futteraufnahme, Urin- und Kotabsatz Deines Hundes aus. Diese Informationen helfen, uns vorab auf das Gespräch vorzubereiten und einen ersten Überblick über Dich und Deinen Hund zu erhalten. Somit bleibt mehr Zeit bei der Online Beratung, für das eigentliche Problem. Diese Angaben sind freiwillig.

Eine Beratung kann per Skype oder Telefon erfolgen. Nach der Beratung erhältst Du einen schriftliche Nachbericht per E-Mail.

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Besonders vorbereiten musst Du Dich auf unseren Termin nicht.
Für die tierärztliche Online Beratung solltest Du einen möglichst ruhigen Ort aufsuchen, um ungestört Deinen Beratungstermin wahrnehmen zu können.

Nach der Terminbuchung bitten wir Dich einen kurzen Patientenbogen (Anamnesebogen) auszufüllen.

Gerade bei chronischen Erkrankungen oder Zweitmeinungen, liegen häufig schon Befunde und Unterlagen (z. B. Laboruntersuchung, CT- oder MRT Bilder, Röntgenbilder etc.) vor. Selbstverständlich besteht die Möglichkeit diese vorab zuschicken, so können wir uns vor dem Termin ein umfangreiches Bild vom Status quo machen.

Du benötigst dafür keine gesonderte Software, sondern lediglich einen gewöhnlichen Desktop-PC, ein Notebook, ein Tablet mit Internetverbindung oder ein Handy.
Die tierärztliche Online Beratung erfolgt über Skype. Wir rufen Dich zu Deinem gebuchten Termin an.
Solltest Du noch kein multimediafähiges Gerät besitzen, kannst du Vet Dogs trotzdem nutzen, als telefonische Beratung.

Gebuchte Termine sind verbindlich und für Dich persönlich reserviert.
Gebuchte Termine müssen daher rechtzeitig abgesagt werden (per E-Mail an info@vet-dogs.de), da der Termin sonst nicht weitervergeben werden kann.
Die Absagefrist beträgt 24 Stunden. Bei einer rechtzeitigen Absage kannst Du einen Ersatztermin frei wählen. In Ausnahmefällen kann wahlweise eine Rückerstattung erfolgen.
Wird ein Termin nicht fristgerecht abgesagt, ist der komplette Preis der tierärztlichen Online Beratung zu entrichten.

Soweit die Möglichkeit zur Eingabe personenbezogener Daten besteht, werden diese vertraulich und unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften behandelt.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben und genutzt, soweit es für die inhaltliche Ausgestaltung oder Abwicklung des jeweiligen Vertragsverhältnisses erforderlich ist.
Hier gelangst Du zu unserer Datenschutzerklärung.

Als Zahlungsmöglichkeit steht Dir PayPal zur Verfügung.

Selbstverständlich kannst Du uns sämtliche Unterlagen zur Krankheitsgeschichte Deines Hundes zusenden.

Alle von Dir zugesanden Unterlagen werden vor dem Termin ausführlich geprüft und beurteilt, um Dir die bestmöglichste Beratung zukommen zu lassen.

Durch meine langjährige Erfahrung in der Kleintierklink der Tierärztlichen Hochschule Hannover bin ich geübt bei der Aufwicklung komplexer Krankheitsgeschichten.

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